Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2019

Merci de visiter Olbaa.uk ! Olbaa.uk et sa marque sont des propriétés de The Saba Group Holdings Ltd. Le Groupe Saba Holdings Ltd ("Le Groupe Saba", "nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée. Quand il s'agit de vos informations personnelles, nous croyons à la transparence, pas aux surprises. C'est pourquoi nous avons exposé ici les informations personnelles que nous collectons, ce que nous en faisons et vos choix et droits.

En utilisant l'un des services du Groupe Saba, vous confirmez que vous avez accepté les conditions de service et lu et compris cette politique de confidentialité et notre politique de cookies.

1. Quelques termes clés

Dans notre politique de confidentialité, lorsque nous faisons référence aux "Utilisateurs", nous désignons nos clients qui utilisent nos Services, y compris les visiteurs de nos sites. Nous expliquons qui nous sommes dans la section " Qui est le Groupe Saba ? " ci-dessous. Les utilisateurs, visiteurs et clients sont des "Utilisateurs finaux". Tous les autres termes en majuscules qui ne sont pas définis dans la présente politique de confidentialité ont la signification qui leur est donnée dans nos conditions de service.

2. Comment cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?

La présente politique de confidentialité décrit ce que nous faisons des informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour nos propres besoins (c'est-à-dire lorsque nous sommes un contrôleur), telles que les informations relatives à votre compte et les informations sur la façon dont vous utilisez et interagissez avec nos Services, y compris les informations que vous soumettez à notre support client ainsi que certaines informations relatives à vos Utilisateurs finaux.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Notre politique en matière de cookies décrit ce que nous faisons à cet égard.

3. Informations personnelles que nous recueillons

Nous recueillons diverses informations personnelles vous concernant ou concernant votre appareil. Il s'agit notamment des éléments suivants :

Les informations que vous fournissez pour créer un compte, en particulier l'adresse électronique, le prénom et le nom de famille. Si vous achetez un produit ou un service, nous recevons une partie de vos informations de paiement de la part de notre processeur de paiement (comme les quatre derniers chiffres, le pays d'émission et la date d'expiration de la carte de paiement) et nous vous demandons de sélectionner votre juridiction.
Vos préférences en matière de marketing.
Les courriels et autres communications que vous nous envoyez ou que vous contribuez d'une autre manière, comme les demandes d'assistance à la clientèle ou les messages sur nos tableaux de messages ou forums. Sachez que les informations figurant dans les parties publiques de nos sites sont accessibles à d'autres personnes.
Les informations que vous nous communiquez dans le cadre d'enquêtes, de concours ou de promotions.
Des informations provenant de votre utilisation des services ou des sites subsidiaires. Cela comprend : Les adresses IP, les préférences, les pages web que vous avez visitées avant de venir sur nos sites ou ceux de nos Utilisateurs, les informations sur votre navigateur, votre réseau ou votre appareil (telles que le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, le fournisseur de services Internet, les paramètres de préférences, les identifiants uniques de l'appareil et la langue et autres paramètres régionaux), les informations sur la façon dont vous interagissez avec les Services et les sites de nos filiales (telles que les horodatages, les clics, les défilements, les temps de navigation, les recherches, les transactions, les pages de référence, les temps de chargement et les problèmes que vous pouvez rencontrer, tels que les erreurs de chargement).
Les informations que nous obtenons de nos partenaires pour soutenir nos initiatives de marketing, améliorer nos services et mieux contrôler, gérer et mesurer nos campagnes publicitaires, telles que les détails sur le moment où notre partenaire vous montre une de nos publicités sur ou via sa plateforme publicitaire.
D'autres informations que vous nous soumettez directement ou par le biais de services tiers si vous utilisez un service tiers pour créer un compte (en fonction de vos paramètres de confidentialité avec ce service tiers).

4. Comment nous recueillons les informations personnelles

Nous obtenons des informations personnelles de diverses sources. Nous le faisons de trois manières principales :

Vous fournissez certaines de ces informations directement (par exemple en créant un compte).
Nous enregistrons certaines de ces données automatiquement lorsque vous utilisez nos services ou les sites de nos filiales (notamment au moyen de technologies telles que les cookies).
Nous en recevons certaines de la part de tiers (comme lorsque vous vous inscrivez à un compte en utilisant un service tiers ou lorsque vous nous faites des paiements en utilisant notre processeur de paiement).

Nous l'avons décrit plus en détail ci-dessous.

a. Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons des informations auprès de vous de plusieurs manières. Par exemple, nous vous demandons de fournir votre nom et votre adresse électronique pour enregistrer et gérer votre compte. Nous conservons également vos préférences en matière de marketing ainsi que les courriels et autres communications que vous nous envoyez ou que vous contribuez d'une autre manière, comme les demandes d'assistance à la clientèle ou les messages publiés sur nos babillards ou forums. Vous pouvez également nous fournir des informations d'autres manières, notamment en répondant à des enquêtes, en soumettant un formulaire ou en participant à des concours ou à des promotions similaires.

Nous vous demandons parfois de nous fournir des informations pour des raisons contractuelles ou légales. Par exemple, nous pouvons vous demander de sélectionner votre juridiction lors de l'achat d'un produit ou d'un service afin de déterminer si, et dans quelle mesure, nous devons collecter des taxes auprès de vous. En règle générale, nous vous ferons savoir quand les informations sont requises et quelles sont les conséquences d'un défaut de communication. Si vous ne fournissez pas les informations personnelles demandées, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser nos services si ces informations sont nécessaires pour vous fournir le service ou si nous sommes légalement tenus de les recueillir.

b. Informations personnelles obtenues lors de votre utilisation de nos services

Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillons des informations sur votre activité et votre interaction avec les Services, telles que votre ou vos adresses IP, votre type d'appareil et de navigateur, la page web que vous avez visitée avant de venir sur nos sites, les pages de nos sites que vous visitez et pendant combien de temps, ainsi que les identifiants associés à vos appareils. Si vous nous avez donné l'autorisation par le biais des paramètres de votre appareil, nous pouvons collecter vos informations de localisation dans nos applications mobiles.

Certaines de ces informations sont recueillies automatiquement à l'aide de cookies et de technologies similaires lorsque vous utilisez nos services et les sites de nos filiales. Nous laissons nos utilisateurs contrôler les cookies et les technologies similaires utilisés sur leurs sites (à l'exception de ceux que nous devons utiliser pour fournir correctement les services, par exemple pour des raisons de performance ou de sécurité). Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies dans notre Politique en matière de cookies. Certaines de ces informations sont de même collectées automatiquement par votre navigateur ou à partir de votre appareil.

c. Informations personnelles obtenues d'autres sources

Si vous utilisez un service tiers (tel que Google) pour vous inscrire à un compte, le service tiers peut nous fournir les informations relatives à votre compte de service tiers en votre nom, telles que votre nom et votre adresse électronique (nous ne stockons pas les mots de passe que vous utilisez pour accéder aux services tiers). Vos paramètres de confidentialité sur le service tiers contrôlent normalement ce qu'ils partagent avec nous. Assurez-vous que vous êtes à l'aise avec ce qu'ils partagent en consultant leurs politiques de confidentialité et, si nécessaire, en modifiant vos paramètres de confidentialité directement sur le service tiers.

Si vous achetez un produit ou un service, nous obtenons des informations limitées sur votre carte de paiement auprès de notre processeur de paiement, telles que les quatre derniers chiffres, le pays d'émission et la date d'expiration. Actuellement, notre processeur de paiement est Stripe. Stripe utilise et traite vos informations de paiement complètes conformément à la politique de confidentialité de Stripe. Nous utilisons également Paypal. La politique de confidentialité de Paypal peut être consultée ici.

5. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet pour :

Fourniture des Services. Créer et gérer votre compte, fournir et personnaliser nos services, traiter les paiements et répondre à vos demandes.
Communiquer avec vous. Communiquer avec vous, notamment en vous envoyant des courriers électroniques concernant vos transactions et des annonces relatives au Service.
Enquêtes et concours. Gérer des enquêtes, des concours et d'autres promotions.
Promotion. Promouvoir nos Services et vous envoyer des communications marketing personnalisées sur les produits, services, offres, programmes et promotions de Squarespace et de nos partenaires et mesurer le succès de ces campagnes. Par exemple, nous pouvons vous envoyer différentes communications marketing en fonction de votre plan d'abonnement ou de ce que nous pensons pouvoir vous intéresser sur la base d'autres informations que nous détenons à votre sujet.
Publicité. Analyser vos interactions avec nos Services et les services en ligne de tiers afin que nous puissions adapter notre publicité à ce que nous pensons pouvoir vous intéresser. Par exemple, nous pouvons décider de ne pas vous faire de publicité pour nos Services sur un site de médias sociaux si vous vous êtes déjà inscrit à un produit ou un service, ou nous pouvons choisir de vous présenter une publicité particulière en fonction de votre plan d'abonnement ou de ce que nous pensons pouvoir vous intéresser en fonction d'autres informations que nous détenons à votre sujet.
Personnaliser les services. Vous fournir des services personnalisés. Par exemple, nous utilisons vos informations de localisation pour déterminer vos préférences linguistiques ou afficher des informations précises sur la date et l'heure. Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires à cette fin.
Amélioration de nos services. Analyser et apprendre comment les Services sont consultés et utilisés, évaluer et améliorer nos Services (notamment en développant de nouveaux produits et services et en gérant nos communications) et contrôler et mesurer l'efficacité de notre publicité. Nous le faisons généralement sur la base d'informations anonymes, pseudonymisées ou agrégées qui ne portent pas sur vous individuellement.
Sécurité. Assurer la sécurité et l'intégrité de nos services.
Relations avec les tiers. Gérer nos relations avec les fournisseurs et les partenaires.
Application de la loi. Faire respecter nos conditions de service et autres conditions et politiques légales.
Protection. Protéger nos intérêts, nos droits et nos biens et ceux d'autrui (par exemple, protéger nos utilisateurs contre les abus).
Respect de la loi. Se conformer aux exigences légales applicables, telles que les réglementations fiscales et autres réglementations gouvernementales et les normes industrielles, les contrats et les demandes d'application de la loi.

Nous traitons vos informations personnelles aux fins susmentionnées lorsque :

Consentement. Vous avez consenti à l'utilisation de vos informations personnelles d'une manière particulière. Lorsque vous donnez votre consentement, vous pouvez changer d'avis à tout moment.
l'exécution d'un contrat. Nous avons besoin de vos informations personnelles pour vous fournir les services et produits que vous avez demandés, ou pour répondre à vos demandes. En d'autres termes, pour que nous puissions exécuter notre contrat avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant d'en conclure un. Par exemple, nous avons besoin de votre adresse électronique pour vous permettre de vous connecter à votre compte Squarespace.
Obligation légale. Nous avons l'obligation légale d'utiliser vos informations personnelles, par exemple pour nous conformer aux réglementations fiscales et autres réglementations gouvernementales applicables ou pour nous conformer à une ordonnance du tribunal ou à une demande contraignante d'application de la loi.
Intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations personnelles. En particulier, nous avons un intérêt légitime dans les cas suivants :
- Pour exploiter l'entreprise du Groupe Saba et vous fournir des publicités et des communications personnalisées afin de développer et de promouvoir notre entreprise.
- Analyser et améliorer la sûreté et la sécurité de nos services - nous le faisons car cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes en assurant la sécurité du Groupe Saba, par exemple en mettant en œuvre et en améliorant les mesures de sécurité et les protections et en protégeant contre la fraude, le spam et les abus.
- Pour fournir et améliorer les Services, y compris tout service personnalisé - nous le faisons car cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes de fournir une offre innovante et adaptée à nos Utilisateurs sur une base durable.
- Pour partager vos informations personnelles avec d'autres sociétés du Groupe Saba qui nous aident à fournir et à améliorer les Services.
- anonymiser et utiliser ensuite les informations anonymes.
Vous protéger et protéger les autres. Pour protéger vos intérêts vitaux, ou ceux d'autres personnes.
Intérêts légitimes de tiers. Lorsque cela est nécessaire aux fins des intérêts légitimes d'un tiers, comme nos partenaires qui ont un intérêt légitime à vous fournir des publicités personnalisées et à contrôler et mesurer leur efficacité ou nos utilisateurs qui ont un intérêt légitime à ce que leurs sites fonctionnent correctement et en toute sécurité et à analyser l'utilisation de leurs sites afin de comprendre les tendances et d'améliorer leurs services.

6. Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous partageons les informations personnelles de la manière suivante :

Sociétés affiliées. Nous partageons des informations personnelles avec nos sociétés affiliées lorsque cela est raisonnablement nécessaire ou souhaitable, par exemple pour nous aider à vous fournir des services ou pour analyser et améliorer les services que nous ou qu'elles fournissent.
Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des partenaires commerciaux. Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles lorsque nos services sont intégrés à leurs services tiers, mais uniquement lorsque vous avez été informé ou que vous vous attendez à un tel partage.
Prestataires de services. Nous partageons des informations personnelles avec nos prestataires de services qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à fournir une assistance à la clientèle, gérer nos publicités sur d'autres sites, envoyer des communications marketing et autres en notre nom ou aider au stockage des données.
Traiter les paiements. Nous transmettons vos informations personnelles via une connexion cryptée à notre processeur de paiement.
Respect de la loi ou protection des droits et des intérêts. Nous divulguons vos informations personnelles si nous déterminons qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, protéger nos droits, propriétés ou intérêts ou ceux d'autrui (comme l'application de nos conditions de service) ou prévenir la fraude ou l'abus du Groupe Saba ou des utilisateurs finaux. En particulier, nous pouvons divulguer vos informations personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, par exemple pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
Publicité. Nous partageons des informations personnelles avec des tiers afin qu'ils et nous puissions vous fournir une publicité personnalisée et mesurer et surveiller son efficacité. Par exemple, nous pouvons partager votre adresse e-mail pseudonymisée avec une plateforme de médias sociaux tierce sur laquelle nous faisons de la publicité pour éviter de diffuser des publicités du Groupe Saba à des personnes qui utilisent déjà les produits ou services du Groupe Saba.
Transferts d'activités. Si nous sommes impliqués dans une réorganisation, une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette opération.

7. Vos droits et vos choix

Lorsque la loi applicable l'exige (et sous réserve de toute exception pertinente prévue par la loi), vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles, de les mettre à jour, de les modifier ou de les supprimer.

Vous pouvez accéder aux informations personnelles, les mettre à jour, les modifier ou les supprimer soit directement dans votre compte, soit en nous contactant à l'adresse suivante pour demander les modifications requises. Vous pouvez exercer vos autres droits (y compris la suppression de votre compte) en nous contactant à la même adresse électronique.

Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de communications commerciales en modifiant vos préférences dans votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces communications.

Veuillez noter que, pour des raisons techniques, il est probable qu'il y ait un retard dans la suppression de vos informations personnelles de nos systèmes lorsque vous nous demandez de les supprimer. Nous conserverons également les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, de protéger nos droits et ceux d'autrui, de résoudre les litiges ou de faire respecter nos conditions juridiques ou nos politiques, dans la mesure où la loi applicable le permet.

En outre, si nous nous appuyons sur le consentement pour le traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment et gratuitement. Lorsque vous le faites, cela n'affecte pas la légalité du traitement avant le retrait de votre consentement.

Notre politique en matière de cookies explique comment vous pouvez gérer les cookies et les technologies similaires.

Si vous êtes un utilisateur final de l'un des sites de nos filiales, vous devez les contacter pour exercer vos droits sur les informations qu'elles détiennent à votre sujet.

8. Comment nous protégeons vos informations personnelles

Bien qu'aucun service ne soit complètement sécurisé, nous utilisons une équipe de sécurité qui se consacre à la protection des informations personnelles et qui est gérée par notre fournisseur d'hébergement, Sqaurespace. Nous tirons parti de leurs mesures de protection administratives, techniques et physiques destinées à assurer une protection appropriée contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l'altération non autorisée, la divulgation ou l'accès non autorisé, l'utilisation abusive et toute autre forme de traitement illégal des informations personnelles en notre possession. Nous appliquons des mesures de sécurité qui sont exploitées par notre fournisseur d'hébergement, Squarespace, telles que l'utilisation de pare-feu pour nous protéger des intrus, la mise en place de redondances dans l'ensemble de notre réseau (de sorte que si un serveur tombe en panne, un autre peut le remplacer) et la réalisation de tests pour détecter les vulnérabilités du réseau et s'en protéger.

9. Comment nous conservons vos informations personnelles

Nous conservons les informations personnelles vous concernant ou concernant votre utilisation des services aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services. Nous conservons également les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, par exemple, pour nous conformer à nos obligations légales, pour nous protéger en cas de litige et pour faire respecter nos accords et protéger nos intérêts et ceux des autres.

Les périodes précises pendant lesquelles nous conservons vos informations personnelles varient en fonction de la nature des informations et de la raison pour laquelle nous en avons besoin. Les facteurs que nous prenons en compte pour déterminer ces périodes comprennent la période de conservation minimale prescrite par la loi ou recommandée comme meilleure pratique, la période pendant laquelle une réclamation peut être faite en ce qui concerne un accord ou une autre question, le fait que les informations personnelles ont été agrégées ou pseudonymisées, et d'autres critères pertinents. Par exemple, la période pendant laquelle nous conservons votre adresse électronique est liée à la durée d'activité de votre compte, tandis que la période pendant laquelle nous conservons un message d'assistance est basée sur le temps écoulé depuis la dernière soumission dans le fil de discussion.

Vous pouvez supprimer votre compte en nous contactant ici et nous supprimerons les informations personnelles qu'il détient à votre sujet (sauf si nous devons les conserver aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité).

Veuillez noter que dans le cadre de la fourniture des services, nous recueillons et conservons des informations agrégées, anonymes ou dépersonnalisées que nous pouvons conserver indéfiniment.

10. Transferts de données

Les informations personnelles que vous soumettez par l'intermédiaire des Services peuvent être transférées dans des pays autres que celui où vous vivez, comme, par exemple, sur les serveurs de notre société d'accueil aux États-Unis.

Vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays qui n'ont pas les mêmes lois de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations.

Nous faisons appel à notre hébergeur Sqaurespace, qui s'appuie sur un certain nombre de moyens pour transférer les informations personnelles qui sont soumises au Règlement général européen sur la protection des données (" RGPD ") conformément au chapitre V du RGPD. Il s'agit notamment de :

Bouclier de confidentialité. Nous transférons, conformément à l'article 45 du GDPR, des informations personnelles à des sociétés qui ont certifié leur conformité aux cadres du bouclier de confidentialité UE-États-Unis ou Suisse-États-Unis (chacun individuellement et conjointement, le " bouclier de confidentialité "), notamment Squarespace, Inc.
Clauses standard de protection des données. Nous pouvons, conformément à l'article 46 du GDPR, transférer des informations personnelles à des destinataires qui ont conclu le contrat approuvé par la Commission européenne pour le transfert de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.
Autres moyens. Nous pouvons, conformément aux articles 45 et 46 du GDPR, transférer des informations personnelles à des destinataires qui se trouvent dans un pays dont la Commission européenne ou une autorité européenne de contrôle de la protection des données a confirmé, par décision, qu'il offre un niveau adéquat de protection des données, en vertu d'un mécanisme de certification ou d'un code de conduite approuvé, ainsi que des engagements d'exécution contraignants de la part du destinataire pour appliquer les garanties appropriées, y compris en ce qui concerne les droits des personnes concernées, ou à des sous-traitants qui se sont engagés à respecter des règles d'entreprise contraignantes.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur ces mécanismes de transfert ici.

11. Privacy Shield et sa conformité par notre fournisseur d'hébergement, Squarespace, Inc.

Notre fournisseur d'hébergement, Squarespace, Inc. a certifié sa conformité au bouclier de confidentialité. Ce qui suit est basé sur la conformité de Squarespace, Inc. au Privacy Shield.

Squarespace s'engage à traiter les informations personnelles reçues de l'Espace économique européen et de la Suisse en vertu des cadres du bouclier de confidentialité conformément aux principes applicables. Vous pouvez trouver leur certification ici et vous pouvez en savoir plus sur les cadres et les principes en visitant https://www.privacyshield.gov/.

La responsabilité des informations personnelles que Sqaurespace reçoit dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée et qu'elle transfère ensuite à un tiers est décrite dans les principes du bouclier de protection de la vie privée. En particulier, Sqaurespace peut faire appel à des tiers pour traiter les données en son nom, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, et Squarespace reste responsable s'ils le font d'une manière incompatible avec les principes du bouclier de protection de la vie privée, à moins que Sqaurespace ne prouve qu'ils ne sont pas responsables de l'événement à l'origine du dommage.

Si vous avez une question ou une plainte qui, selon vous, entre dans le cadre de notre certification Privacy Shield, veuillez d'abord contacter Sqaurespace à l'adresse privacy@squarespace.com, qui vous répondra dans un délai de 45 jours.

Pour toute plainte qu'ils ne peuvent pas résoudre directement, JAMS est l'organisation indépendante chargée d'examiner et de résoudre les plaintes concernant notre conformité au bouclier de protection de la vie privée. Vous pouvez contacter JAMS gratuitement à l'adresse https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. JAMS est un prestataire de services de règlement extrajudiciaire des litiges basé aux États-Unis.

Si votre préoccupation n'est toujours pas traitée par JAMS, vous pouvez avoir droit à un arbitrage contraignant en vertu des principes du bouclier de confidentialité. Aux fins du respect du bouclier de protection de la vie privée, Squarespace, Inc. est soumis à l'autorité d'enquête et d'application de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.

12. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements technologiques, juridiques ou commerciaux, ou pour toute autre raison que nous jugerons nécessaire ou appropriée. Lorsque nous apporterons des modifications, nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de la politique de confidentialité et la publierons sur nos sites. Si nous apportons des modifications importantes à la politique de confidentialité ou à la manière dont nous traitons les informations personnelles, nous vous en informerons (par exemple, en mettant en évidence un avis de modification sur nos sites avant son entrée en vigueur ou en vous envoyant directement une notification).

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour vérifier si des changements ont été apportés depuis votre dernière visite. Cela vous permettra de mieux comprendre votre relation avec nous, y compris la manière dont nous traitons vos informations personnelles.